會員相關

一定要加入蘿拉果醬的會員才可以購物嗎?

是的。加入會員才能享有專屬的等級折扣與優惠券。在結帳頁面可以直接註冊,不用先離開購物車。

加入會員需要會費嗎?

不用,加入蘿拉果醬會員終身免會費。

可以用 Google 或 LINE 登入嗎?

可以。註冊或登入畫面上有「使用 Google 繼續」和「使用 LINE 繼續」,第一次使用會自動建立會員帳號。

收不到會員註冊成功通知信怎麼辦?

請先檢查「垃圾郵件」匣,搜尋「蘿拉果醬」。若仍未收到,請來信客服信箱,告知您註冊時填的信箱(英文大小寫需一致)。

忘記密碼怎麼辦?

在登入畫面點「忘記密碼」,輸入註冊的信箱,系統會寄一封重設密碼的信給您。

加入會員填寫的資料可以自行修改嗎?

可以。登入後進入「會員專區 → 修改基本資料」,即可修改姓名、生日、性別、電話等欄位。常用的收件地址可以在結帳頁面新增與管理,最多可存多筆。